Программа лояльности постоянного клиента


Клиент гостиницы «Ольгинская», проживший в номере категории «стандарт», «люкс» или «комфорт» по желанию может получить Карту постоянного клиента и стать участником программы «Карта лояльности постоянного клиента» гостиницы «Ольгинская».


Участником программы лояльности постоянного клиента гостиницы «Ольгинская» может стать физическое лицо, достигшее 18 лет и согласное с настоящими правилами Программы и условиями пользования Картой. Карта выдаётся бесплатно. Количество карт ограничено.


Для получения Карты обязательным условием является заполнение анкеты. Если обязательные поля анкеты не заполнены, Учреждение вправе отказать клиенту в выдаче Карты.

Приняв решение об участии в Программе и заполнив анкету, Клиент тем самым дает свое согласие Учреждению на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение следующих персональных данных: фамилия; имя; отчество; адрес регистрации; серия и номер документа, удостоверяющего личность или его заменяющего; номер телефона, адрес электронной почты; иные данные, связанные с исполнением условий программы на период срока ее действия. Защита персональных данных осуществляется согласно законодательству РФ.

Заполняя анкету, клиент так же выражает согласие с настоящими правилами и подтверждает своё согласие на использование предоставленной информации в маркетинговых или рекламных целях методами, которые не нарушают действующее законодательство РФ.


После выдачи клиенту Карта в течение всего срока её действия действует независимо от частоты пользования услугами гостиницы.


Карта постоянного клиента имеет ограниченный срок действия и действует в период с 01.07.2018 г. по 31.12.2020 г.


Владельцу Карты постоянного клиента предоставляются следующие виды скидок:

  1. Скидка 5% при самостоятельном (от собственного имени) бронировании с сайта гостиницы «Ольгинская» (olginhotel.ru) или по телефону без посредников (то есть без использования туристических агентств, систем бронирования и т.п.).

  2. Скидка 10% при повторном размещении в течение всего срока действия карты, при условии повторного размещения на срок не менее 2-х суток подряд.

  3. Скидка 20% от цены номера в День рождения лица, заселяющегося по карте.


Скидки предоставляются от действующей цены на номер на момент заселения.


Скидки не суммируются, если дни заселения выпадают на дни проведения акций, действующих в гостинице.


Владельцу Карты постоянного клиента, при наличии возможности, по согласованию с администратором гостиницы могут быть предоставлены привилегии на раннее размещение и поздний выезд, а именно:

при заселении с 00.00 час. до 13.00 час. местного времени (при наличии свободных мест в гостинице), а так же выезде с 12.00 час. до 18.00 час. (при наличии свободных мест в гостинице) плата за раннее заселение и поздний заезд с клиента не взимается.


Получить указанные привилегии, скидки возможно только при предъявлении Карты постоянного клиента при заселении в гостиницу.


Действие Карты постоянного клиента не распространяется, когда заселение и проживание происходит в официально установленные в России праздничные дни.


Действие Карты постоянного клиента не распространяется на номера категории «Эконом».


Скидки по Карте не распространяются на групповое проживание. «Групповым» следует считать одновременное бронирование нескольких номеров (три и более номеров на одни и те же даты). Если владелец Карты бронирует несколько номеров, скидка производится только за один номер на Карту владельца за прожитые им ночи.


В случае повреждения, утери, кражи Карта аннулируется. Клиенту, при заполнении новой анкеты, на усмотрение Учреждения, выдается новая Карта.


УО «Соцтурпроф» оставляет за собой право изменять условия программы лояльности постоянного клиента в одностороннем порядке без персонального информирования клиентов, информация об изменениях доступна на сайте - olginhotel.ru.